Após o recebimento do equipamento os clientes são direcionados ao setor de pós venda, onde serão atendidos por um de nossos especialistas em tecnologia. Será agendado um primeiro encontro de forma remota, onde faremos um diagnóstico do momento atual do cliente e passaremos as instruções técnicas para utilização do produto.

Posteriormente entraremos em contato para saber sobre a usabilidade do produto, com o objetivo de tirar as dúvidas e garantir a capacidade técnica de uso.

A última etapa consiste em um acompanhamento por parte de um especialista em sucesso do cliente. Esse profissional fará contatos periódicos e monitorará alguns indicadores chaves como: ticket médio dos atendimentos e número de pacientes atendidos. Em média, estes indicadores aumentam em 20% após o uso das tecnologias da Miotec.

Para clientes que adquiriram seus equipamentos a partir de agosto de 2023 o Miotec Experience ja faz parte do pacote adquirido.

Caso o seu eletromiógrafo tenha sido adquirido antes da data mencionada e deseje participar da consultoria do Miotec Experience, clique no botão abaixo e adquira o serviço através da nossa loja virtual.

A consultoria Miotec Experience funciona com horário agendado. Pedimos que caso não possa comparecer no dia agendado, nos comunique, visto que estamos disponibilizando o horário de um profissional somente para lhe atender e deixando outro cliente sem atendimento nesse mesmo período. Caso esteja tudo certo em relação ao agendamento, pedimos que esteja com o equipamento, computador e internet disponíveis para prestarmos o melhor serviço. Precisaremos acessar remotamente o seu computador e para isso pedimos que faça o download do software "TeamViewer" que nos pemitirá ter esse acesso.